ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (ОФЕРТА)
на замовлення, купівлю-продаж і доставку товарів
Цей договір є офіційною та публічною пропозицією Постачальника укласти договір купівлі-продажу (поставки) Товару, представлених на сайтах www.equgps.online, www.trace.equgps.com www.my.equgps.com, www.equgps.shop та www.equgps.ua. Даний договір є публічним, тобто відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України, його умови є однаковими для всіх покупців незалежно від їх статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець) без надання переваги одному покупцю перед іншим. Шляхом укладення цього Договору покупець в повному обсязі приймає умови та порядок оформлення замовлення, оплати товару, доставки товару, повернення товару, відповідальності за недобросовісне замовлення та усі інші умови договору. Договір вважається укладеним з моменту натискання кнопки “Підтвердити Замовлення” на сторінці оформлення замовлення на сайті або в мобільному застосунку “eQuGPS” - в Розділі “Магазин” і отримання Покупцем від Постачальника підтвердження замовлення в електронному вигляді.
1. Визначення термінів
1.1. Публічна оферта (далі - “Оферта”) - публічна пропозиція Постачальника, адресована невизначеному колу осіб, укласти з Постачальником договір купівлі-продажу товару дистанційним способом (далі - “Договір”) на умовах, що містяться в цій Оферті.
1.2. Товар (Товар або Послуга) – об'єкт угоди сторін, який був обраний покупцем на сайті Інтернет-магазину Інтернет-магазину та поміщений у кошик, або вже придбаний Покупцем у Постачальника дистанційним способом.
1.3. Інтернет-магазини – це сайти Постачальника розміщені за адресами: www.equgps.online, www.my.equgps.com, www.trace.equgps.com, www.equgps.shop та www.equgps.ua, а також мобільний застосунок “eQuGPS”, які створені для укладення договорів роздрібної та оптової купівлі-продажу в режимі онлайн на підставі ознайомлення Покупця із запропонованим Постачальником описом Товару за допомогою мережі Інтернет та мобільного застосунку “eQuGPS”.
1.4. Покупець – дієздатна фізична особа, яка досягла 18 років, отримує інформацію від Постачальника, розміщує замовлення щодо купівлі товару, що представлений на сайті Інтернет-магазину для цілей, що не пов'язані зі здійсненням підприємницької діяльності, або юридична особа чи фізична особа-підприємець.
1.5. Постачальник – Суб'єкт підприємницької діяльності, який створений і діє відповідно до чинного законодавства України
1.6. Виробник – будь-яка юридична особа або фізична особа-підприємець, яка виготовляє Товар та/або замовляє його виготовлення у третіх осіб, та яка ідентифікується як виробник шляхом розміщення на Товарі, упаковці або супровідних документах свого найменування, торговельної марки чи іншого позначення, що дозволяє встановити таку особу. Перелік можливих виробників не є вичерпним і може змінюватися та доповнюватися без внесення змін до цього Договору.
1.7. Мобільний застосунок – програмне забезпечення Постачальника для мобільних пристроїв, що надає можливість Покупцю дистанційно переглядати інформацію про Товар, оформлювати замовлення, здійснювати оплату, отримувати сервісні повідомлення та використовувати інші функціональні можливості, передбачені Постачальником. Мобільний застосунок є рівнозначним Інтернет-магазинам у частині оформлення та виконання Договору.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
2.1. Постачальник зобов’язується в строк та на умовах, визначених цим Договором, поставити і передати у власність Покупцю товар, а Покупець зобов’язується прийняти поставлений товар та оплачувати його відповідно до умов, вказаних у цьому Договорі та на сайті Інтернет-магазину Постачальника, з метою подальшого використання товару для власних особистих потреб (забезпечення господарської діяльності), але не з метою подальшого перепродажу/реалізації товару третім особам.
2.2. Даний Договір поширюється на всі види Товарів і послуг, представлених на Сайті Інтернет-магазину, поки такі пропозиції з описом присутні в каталозі Інтернет-магазину.
2.3. Датою укладення Договору-оферти (акцептом оферти) та моментом повного й беззаперечного прийняттям Покупцем умов Договору вважається дата заповнення Покупцем форми замовлення, розташованої на сайті Інтернет-магазину, за умови отримання Покупцем від Постачальника підтвердження замовлення в електронному вигляді. У разі необхідності, за бажанням Покупця, Договір може бути оформлений у письмовій формі.
3. ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
3.1. Заявка на поставку товару формується Покупцем через форму “Кошика”, або зробивши замовлення електронною поштою чи за номером телефону, вказаним в розділі контактів Інтернет-магазину і повинна містити інформацію про: тип і вид товару, кількість кожного виду, порядок та умови оплати за товар, умови поставки відповідності до вимог Міжнародних правил щодо тлумачення термінів “ІНКОТЕРМС” в редакції 2020 року, строк поставки та місце поставки.
3.2. Постачальник підтверджує прийняття заявки до виконання, шляхом надіслання Покупцю відповідного повідомлення на електронну адресу вказану Покупцем під час оформлення замовлення, в якому вказується номенклатура, асортимент, кількість, строки, ціна, гарантійні строки, порядок оплати та умови поставки товару.
3.3. Постачальник має право відмовитися від передання замовлення Покупцеві у випадку, якщо відомості, вказані Покупцем під час оформлення замовлення, є неповними або викликають підозру щодо їх дійсності.
3.4. При оформленні замовлення на сайті Інтернет-магазину Покупець зобов'язується надати наступну обов’язкову інформацію, необхідну Постачальнику для виконання замовлення:
3.4.1. Прізвище, ім'я Покупця.
3.4.2. Адреса, за якою слід доставити Товар (якщо доставка до адреси Покупця).
3.4.3. Контактний телефон.
3.4.4. Ідентифікаційний код для юридичної особи або фізичної-особи підприємця.
3.5. Найменування, кількість, артикул, ціна обраного Покупцем Товару вказуються в кошику Покупця на сайті Інтернет-магазину.
3.6. Якщо будь-якої із Сторін договору необхідна додаткова інформація, він має право запросити її у іншій Стороні. У разі ненадання необхідної інформації Покупцем, Постачальник не несе відповідальності за надання якісної послуги Покупцю при покупці товару в інтернет-магазині.
3.7. При оформленні замовлення через оператора Постачальника (п. 3.1. Цієї Оферти) Покупець зобов'язується надати інформацію, зазначену в п. 3.3 – 3.4. цієї Оферти.
3.8. Ухвалення Покупцем умов цієї Оферти здійснюється за допомогою внесення Покупцем відповідних даних в реєстраційну форму на сайті Інтернет-магазину або при оформленні Замовлення через оператора. Після оформлення Замовлення через Оператора дані про Покупця вносяться до бази даних Постачальника.
3.9. Покупець несе відповідальність за достовірність наданої інформації при оформленні Замовлення.
3.10. Укладаючи Договір, тобто акцептуючи умови даної пропозиції (запропоновані умови придбання Товару), шляхом оформлення Замовлення, Покупець підтверджує наступне:
а) Покупець цілком і повністю ознайомлений, і згоден з умовами цієї пропозиції (оферти);
б) він дає дозвіл на збір, обробку та передачу персональних даних, дозвіл на обробку персональних даних діє протягом усього терміну дії Договору, а також протягом необмеженого терміну після закінчення його дії. Крім цього, укладенням договору Покупець підтверджує, що він повідомлений (без додаткового повідомлення) про права, встановлених Законом України “Про захист персональних даних”, про цілі збору даних, а також про те, що його персональні дані передаються Постачальнику з метою можливості виконання умов цього Договору, можливості проведення взаєморозрахунків, а також для отримання рахунків, актів та інших документів. Покупець також погоджується з тим, що Постачальник має право надавати доступ та передавати його персональні дані третім особам без будь-яких додаткових повідомлень Покупця з метою виконання замовлення Покупця. Обсяг прав Покупця, як суб'єкта персональних даних відповідно до Закону України “Про захист персональних даних” йому відомий і зрозумілий.
4. УМОВИ ПОСТАВКИ ТОВАРУ
4.1. Поставка товару здійснюється, відповідно до умов вказаних на сайті Інтернет-магазину у розділі “Умови доставки” на основі наданих Покупцем заявок, за умови наявності товару у Постачальника.
4.2. Поставка товару може здійснюватися окремими партіями у відповідності із умовами, вказаними на сайті Інтернет-магазину у розділі “Умови доставки”. Поставки здійснюються відповідно до вимог Міжнародних правил щодо тлумачення термінів “Інкотермс” (в редакції 2020 року), які застосовуються з урахуванням особливостей, пов’язаних із внутрішньодержавним характером цього Договору. Базис поставки DDP (адреса вказана у замовленні), FCA (адреса перевізника) або EXW (склад Постачальника) на вибір Постачальника, в залежності від місця поставки та домовленостей між Сторонами.
У разі замовлення Покупцем товару через застосунок, він може скористатись функцією оформлення замовлення на кожну окрему партію товару. Для цього Покупцем робиться окрема заявка на кожну партію товару у застосунку Постачальника, кожна з яких є невід’ємною частиною Договору. Заявки оформлені Покупцем можуть передбачати різний порядок виконання умов поставки, а саме шляхом оформлення однієї видаткової накладної (для одноразової поставки) або шляхом оформлення декількох видаткових накладних протягом календарного року (для поетапних поставок). Кожний конкретний порядок виконання поставки визначається умовами, відповідно до умов, розміщених на сайті Інтернет-магазину у розділі “Умови доставки”.
4.3. Поставка товару може здійснюється одним із способів, який зазначається у Заявці при оформленні замовлення. При цьому Сторони погоджують про порядок складання та оформлення транспортних документів. Сторони домовились, що спосіб оплати за поставку товару, визначається за домовленістю Сторін, при цьому платником може бути як покупець, так і постачальник.
4.4. Строки поставки товару узгоджуються Сторонами, відповідно до умов вказаних на сайті Інтернет-магазину в розділі “Умови доставки”. Такі строки можуть визначатися залежно від виробничих чи логістичних можливостей Постачальника, потреб Покупця, а також інших факторів, які мають значення для належного виконання зобов’язань. Усі погоджені строки поставки вважаються невід’ємною частиною домовленостей сторін і закріплюються при підтвердженні замовлення Постачальником.
4.5. Датою поставки Партії Товару вважається:
- за базисом поставки DDP – дата підписання Накладної Сторонами;
- за базисом поставки FCA – дата отримання Товару (Партії товару) на складі підприємства -перевізника;
- за базисом поставки EXW – дата підписання Сторонами видаткових документів зі складу Постачальника.
При цьому передача Товару (Партії товару) відбувається згідно видаткової накладної на складі Постачальника, або Покупця або на складі підприємства-перевізника в залежності від базису поставки.
4.6. Для зареєстрованих покупців передбачається можливість зміни кількості, номенклатури чи ціни Товару, що здійснюється Сторонами шляхом внесення відповідних коригувань до поставки у порядку та на умовах, визначених на сайті Інтернет-магазину в розділі “Порядок здійснення замовлення”.
4.7. Після відправки Постачальником товару, одностороння відмова Покупця від поставки не допускається.
4.8. Постачальник зобов’язаний надати Покупцю на кожну партію товару чек або видаткову накладну, інші супровідні документи, передбачені чинним законодавством України надаються за запитом під час оформлення замовлення.
4.9. Право власності на товар переходить від Постачальника до Покупця після отримання ним товару та сплати всієї суми коштів за товар на умовах, визначених цим Договором та умовами, розміщеними на сайті Інтернет-магазину у розділі за посиланням: https://equgps.ua/privacy. У разі передачі Покупцю товару в тимчасове користування (оренду) право власності залишається за Постачальником.
4.10. Ризик випадкового знищення, випадкового пошкодження, погіршення якості отриманого товару переходить до Покупця з моменту поставки товару.
5. ПРИЙМАННЯ ТА ПЕРЕДАЧА ТОВАРУ
5.1. Постачальник гарантує, що товар, який поставляється Покупцю має необхідну інформацію, передбачену Законом України “Про захист прав споживачів” та іншими нормативними актами і відповідає законодавству про мови в Україні.
5.2. Приймання Товару по кількості, якості і комплектності провадиться відповідно до Інструкцій про порядок приймання продукції виробничо-технічного призначення і товарів народного споживання по кількості № П-6 і по якості № П-7, затвердженими постановами Держарбітражу при Раді Міністрів СРСР 15 червня 1965 р. і 25 квітня 1966 р. відповідно з наступними доповненнями й змінами. Вищеназвані інструкції застосовуються у частині, що не суперечать чинному законодавству України та умовам цього Договору.
5.3. Якість товару, що поставляється на умовах цього Договору, повинна відповідати вимогам до якості, встановленим законодавством України.
5.4. Приймання кожної окремої партії товару за кількістю та якістю здійснюється уповноваженим представником Покупця, який повинен переконатися у її відповідності якості та кількості супроводжувальним документам в місці поставки товару відповідно до цього Договору та умов, вказаних на сайті Інтернет-магазину у розділі за посиланням: https://equgps.ua/privacy.
5.5. Якщо при прийманні товару представником Покупця були виявлені дефекти або розбіжності в кількості фактично поставленого товару відносно кількості, вказаній у видатковій накладній (акті приймання-передачі), Покупець зобов’язаний негайно повідомити про це Постачальника. Виклик представника Постачальника для складення Акту є обов’язковим. У випадку підтвердження дефектів або розбіжностей у кількості, такий товар підлягає поверненню, обміну або доукомплектуванню. Про кожний такий випадок складається Акт з описанням виявлених дефектів, який підписується представниками Сторін.
5.6. При прийманні Товару Покупець здійснює перевірку кількості та зовнішнього стану Товару (відсутність механічних пошкоджень, комплектність) і у разі виявлення невідповідностей складає Акт у день отримання Товару. Вимоги щодо працездатності та функціональних характеристик Товару можуть бути заявлені Покупцем після встановлення, підключення, активації та введення Товару в експлуатацію, але не пізніше гарантійного строку, встановленого Виробником товару. У разі виявлення під час експлуатації Товару скритих недоліків – ці випадки розглядаються як гарантійні випадки відповідно до умов цього Договору.
5.7. При отриманні товару через службу доставки, Покупець повинен у присутності представника служби доставки (перевізника) перевірити відповідність Товару якісним і кількісним характеристикам (найменування товару, кількість, комплектність, термін придатності).
5.8. При отриманні товару через службу доставки, Покупець або його представник під час приймання Товару підтверджує своїм підписом в товарному чеку/ або в замовленні/ або в транспортній накладній на доставку товарів, що не має претензій до кількості товару, зовнішнім виглядом і комплектності товару.
5.9. У випадку незгоди Сторін з питань якості товару - призначається експертиза якості товару. Експертиза проводиться за участю Постачальника із залученням представника Виробника товару. Оплату послуг за проведення експертизи здійснює Покупець. Постачальник зобов’язується відшкодувати Покупцю вартість послуг експертизи у разі наявності його вини невідповідності якості товару умовам даного Договору.
5.10. Постачальник не несе відповідальності за дефекти товару, що виникли внаслідок його неправильного транспортування, зберігання, монтажу чи використання (експлуатації) Покупцем або третіми особами.
6. ЦІНА ТОВАРУ І СУМА ДОГОВОРУ
6.1. Ціни на кожну окрему партію Товару визначаються Постачальником у режимі реального часу та відображаються на сторінці оформлення замовлення Інтернет-магазину за унікальним динамічним посиланням, яке генерується автоматично для конкретного замовлення Покупця і діє до моменту завершення оформлення замовлення. Конкретний склад та параметри партії Товару вважаються узгодженими Сторонами з моменту створення та підтвердження замовлення Покупцем.
6.2. Ціни на товар встановлюються в національній валюті України (гривня) та визначаються еквівалентно курсу долара США, встановленому Національним банком України на день здійснення оплати.
6.3. Ціни на Товари та послуги можуть змінюватися Постачальником в односторонньому порядку залежно від кон'юнктури ринку. При цьому ціна окремої одиниці Товару, вартість якої оплачена Покупцем в повному обсязі, не може бути змінена Постачальником в односторонньому порядку.
6.4. Вартість Товару, яка вказана на сайті Інтернет-магазину не включає в себе вартість доставки Товару Покупцю. Вартість доставки Товару Покупець сплачує відповідно до діючих тарифів служб доставки (перевізників) безпосередньо обраній ним службі доставки (перевізнику).
6.5. Постачальник може вказати орієнтовну вартість доставки Товару на адресу Покупця під час звернення Покупця із відповідним запитом до Постачальника шляхом надіслання листа на електронну пошту або при оформленні замовлення через оператора інтернет-магазину.
6.6. Загальна вартість цього Договору визначається як сукупна вартість усіх партій Товару, поставлених Покупцю протягом строку його дії, відповідно до умов цього Договору. Інформація щодо сформованих і виконаних замовлень відображається в особистому кабінеті та доступна виключно зареєстрованому Покупцю стосовно його власних замовлень.
7. ПОРЯДОК ПРОВЕДЕННЯ РОЗРАХУНКІВ
7.1. Оплата за Товар може здійснюватися Покупцем одним із доступних способів, передбачених Інтернет-магазином, зокрема:
– онлайн-оплата через платіжні сервіси, розміщені на сайті Інтернет-магазину або в мобільному застосунку “eQuGPS”;
– оплата при отриманні Товару у пункті видачі або шляхом накладеного платежу;
– оплата за виставленим рахунком-фактурою, сформованим Постачальником;
– оплата шляхом перерахування коштів на банківські реквізити, розміщені на сайті Інтернет-магазину або в мобільному застосунку “eQuGPS”.
Оплата вважається здійсненою з моменту успішного проведення платіжної операції або фактичного внесення грошових коштів, а датою платежу є дата їх зарахування на поточний розрахунковий рахунок Постачальника чи передача готівки оператору поштового зв’язку/пункту видачі (у разі накладеного платежу).
7.2. Конкретні строки здійснення розрахунків, а також порядок проведення оплати за поставлений товар вказані на сайті Інтернет-магазину у розділі “Умови оплати”. Такі строки можуть залежати від погоджених Сторонами умов поставки, характеру та обсягу товару, а також інших істотних обставин, що впливають на виконання зобов’язань. У кожному випадку строки оплати вважаються невід’ємною частиною домовленостей Сторін і підлягають обов’язковому виконанню в межах цього Договору.
7.3. Оплата за товар здійснюється способом та на умовах узгоджених Сторонами до цього Договору та на умовах, вказаних на сайті Інтернет-магазину у розділі “Умови оплати”. Розрахунки між Постачальником і Покупцем за Товар здійснюються способами, зазначеними умовами п.7.1. даного Договору.
7.4. Зобов'язання Покупця по оплаті Товару вважаються виконаними з моменту надходження Постачальнику коштів на його рахунок.
7.5. Ціна на товар не підлягає зміні з моменту зарахування коштів на рахунок Постачальника.
8. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН
8.1. Постачальник має право:
8.1.1. Вимагати від Покупця виконання усіх умов цього Договору та умов, вказаних на сайті Інтернет-магазину Постачальника.
8.1.2. Припинити відпуск, поставку чи відвантаження товару Покупцю у разі порушення останнім умов цього Договору та/або умов, вказаних на сайті Інтернет-магазину Постачальника.
8.1.3. Вимагати від Покупця безумовного дотримання конфіденційності комерційної, маркетингової, технічної, цінової та іншої інформації, позначеної як конфіденційна, що передається йому в документах, листуванні, тощо.
8.1.4. За погодженням із Покупцем залучати до виконання своїх зобов’язань третіх осіб.
8.1.5. Достроково розривати Договір у випадку невиконання Покупцем умов цього Договору та/або умов, вказаних на сайті Інтернет-магазину Постачальника.
8.2. Постачальник зобов’язаний:
8.2.1. Поставляти товар у якості, в кількості та на умовах, визначених цим Договором та/або умовами, вказаних на сайті Інтернет-магазину Постачальника.
8.2.2. Постачати товар у відповідній упаковці, що виключає псування та/або знищення його на період поставки до прийняття товару Покупцем.
8.2.3. Надавати Покупцю відповідну товаросупроводжувальну документацію, визначену при кожній поставці товару.
8.2.4. При виконанні своїх зобов’язань керуватися даним Договором та вимогами чинного законодавства України.
8.2.5. Не розголошувати будь-яку інформацію про Покупця (в тому числі- таємницю комерційної діяльності), отриману при виконанні умов даного Договору.
8.3 Покупець має право:
8.3.1. На належне отримання товару від Постачальника.
8.3.2. Отримувати повну та своєчасну інформацію про наявність товару у Постачальника, про заплановані поставки.
8.3.3. Вимагати від Постачальника поставки належної якості товару в кількості і строк передбаченого даним Договором та/або відповідно до умов, вказаних на сайті Інтернет-магазину у розділі “Умови доставки”.
8.3.4. Вимагати від Постачальника виконання всіх умов Договору та/або умов, вказаних на сайті Інтернет-магазину Постачальника.
8.4. Покупець зобов’язаний:
8.4.1. Якісно та фахово вивчити правила та умови експлуатації, використання, встановлення товару, його поставки та повернення, гарантійні умови та іншу важливу інформацію, а також слідкувати та вивчати всі оновлення зазначеної інформації.
8.4.2. Не розголошувати третім особам таємницю щодо комерційної, маркетингової, виробничої, технічної діяльності та/або цінової політики Постачальника та/або будь-яку іншу конфіденційну інформацію, отриману від Постачальника або його дилерів з моменту підписання Сторонами цього Договору.
8.4.3. Своєчасно та в повній мірі приймати та оплачувати отриманий товар відповідно до умов Договору та умов, вказаних на сайті Інтернет-магазину Постачальника.
8.4.4. Підписувати уповноваженою особою накладні, акти, товаросупровідні документи, тощо, в день їх отримання, відповідно до умов договору та правил компанії перевізника. Підписані примірники негайно повертати Постачальнику. Документи можуть оформлюватися та підписуватися в електронній формі з використанням КЕП (кваліфікованого електронного підпису), що є рівнозначним власноручному підпису.
8.4.5. У разі дострокового розірвання цього Договору провести з Постачальником всі розрахунки протягом 7 днів з моменту отримання повідомлення про це.
8.4.6. Не допускати будь-яких порушень авторських прав Постачальника та/або Виробника у зв’язку з виконанням цього Договору.
8.4.7. Кваліфіковано, якісно та вчасно доводити до відома свого персоналу правила експлуатації товару, його технічні характеристики, особливості, вимоги та порядок встановлення, гарантійні умови, техніку безпеки та іншу необхідну інформацію або дані.
8.4.8. Обробка персональних даних Покупця здійснюється Постачальником відповідно до Закону України “Про захист персональних даних” в обсязі, необхідному для виконання цього Договору та забезпечення сервісної підтримки. Покупець може відкликати згоду на обробку персональних даних у будь-який час.
8.4.9. Обмінюватися та передавати Постачальнику та/або Виробнику всю наявну інформацію та відомості з метою підключення товару до систем та платформ Виробника/Постачальника, вчасного надання сервісної та технічної підтримки, проведення оновлень роботи товару, повідомлення про новинки на ринку, поліпшення передачі даних, оптимізації витрат, покращення маркетингової та рекламної політики Постачальника, тощо. При цьому передача такої інформації Постачальнику проводиться за згоди з обов’язковим забезпеченням захисту персональних даних відповідно до вимог законодавства.
8.4.10. При виконанні своїх зобов’язань керуватися даним Договором та вимогами чинного законодавства України.
9. УПАКУВАННЯ, МАРКУВАННЯ ТОВАРУ І ТАРА
9.1. При відвантаженні Товару пакування й маркування повинні забезпечувати належне збереження Товару під час транспортування.
9.2. Товар повинен бути упакований таким чином, щоб уникнути можливості його пошкодження, знищення, псування, погіршення його якісних характеристик, втрати товарного виду, деформування під час транспортування і зберігання, при умовах належного поводження з вантажем, збереження товару при транспортуванні та охороняти її від ушкоджень.
9.3. Тара і упаковка товару, що поставляється постачальником повинна забезпечувати належне збереження Товару під час транспортування.
10. ГАРАНТІЯ ТА ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ
10.1. Гарантійні строки, обсяг гарантійних зобов’язань та порядок здійснення гарантійного обслуговування на кожну партію, а також на кожний окремий товар можуть відрізнятись і окремо вказані на сайті Інтернет-магазину Постачальника у розділі “Гарантія та сервіс”.
10.2. Покупець має право на повернення Постачальнику непродовольчого товару належної якості, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням. Покупець має право на повернення товару належної якості протягом 30 (тридцяти) днів з дня отримання товару у Перевізника. Повернення товару належної якості проводиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, упаковка, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий Покупцю за оплату Товару. Перелік товарів, що не підлягають поверненню на підставах, передбачених у цьому пункті, затверджується Кабінетом Міністрів України.
10.3. Повернення Покупцеві вартості товару належної якості здійснюється протягом 30 (тридцяти) календарних днів з моменту отримання такого Товару Постачальником за умови дотримання вимог, передбачених п. 6.1. Договору, чинним законодавством України.
10.4. Вартість товару підлягає поверненню шляхом банківського переказу на рахунок Покупця
10.5. Повернення Товару належної якості за адресою Постачальника, здійснюється за рахунок Покупця та Постачальником Покупцеві не відшкодовується.
10.6. У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків у Товарі, Покупець особисто, в порядку та у строки, що встановлені законодавством України, має право пред'явити Постачальнику вимоги, передбачені Законом України “Про захист прав споживачів”. При пред’явленні вимог про безоплатне усунення недоліків, строк на їх усунення відраховується з дати отримання Товару Постачальником в своє розпорядження та фізичного доступу до такого Товару.
10.7. Розгляд вимог, передбачених Законом України “Про захист прав споживачів”, провадиться Постачальником за умови надання Покупцем документів, передбачених чинним законодавством України. Постачальник не відповідає за недоліки Товару, які виникли після його передання Покупцеві внаслідок порушення Покупцем правил користування або зберігання Товару, дій третіх осіб або непереборної сили.
10.8. Покупець не має права відмовитися від товару належної якості, що має індивідуально-визначені властивості, якщо зазначений товар може бути використаний виключно Покупцем, який його придбав, (в т.ч. за бажанням Покупця не стандартні розміри, характеристики, зовнішній вигляд, комплектація та інше). Підтвердженням того, що товар має індивідуально-визначені властивості, є відмінність розмірів товару та інших характеристик, що вказані в інтернет-магазині.
10.9. Повернення товару, у випадках, передбачених законом та цим Договором, здійснюється за адресою, вказаною на сайті Інтернет-магазину в розділі “Контакти”.
11. ГАРАНТІЇ СТОРІН
11.1. Сторони гарантують, що:
11.1.1. Вони мають відповідний обсяг правосуб’єктності та усі повноважень, необхідні для укладення та виконання цього договору, а також отримали всі дозволи та погодження, необхідні для укладення та виконання цього Договору відповідно до застосовного права, права місця їх заснування, своїх установчих документів та внутрішніх розпоряджень.
11.1.2. На момент укладення цього Договору особи, які акцептують Договір від їх імені, є належним чином уповноваженими на акцепт даного Договору, мають необхідний обсяг правосуб’єктності для того, щоб діяти від імені відповідної Сторони та що цей Договір укладений не в результаті зловмисних дій цих осіб.
11.1.3. Вони не перебувають в процесі та не мають жодних ознак банкрутства, реорганізації чи ліквідації; жодних позовів (заяв) про визнання банкрутом (неплатоспроможним) не подано проти них у відповідності із чинним законодавством України або іншої держави (яке може бути застосовано) та виконання цього Договору не призведе до виникнення ознак банкрутства (неплатоспроможності) у Постачальника або Покупця.
11.1.4. Вони разом і кожен окремо в момент укладення Договору жодною мірою не обмежені в праві укладати і виконувати цей Договір, ані законом, ані судовим рішенням, ані в силу договірних зобов’язань, ані в інший спосіб. Сторони гарантують, що цей Договір становить їхнє вільне волевиявлення.
11.1.5. Вони укладають цей Договір не під впливом тяжкої для них обставини і не на невигідних для них умовах.
11.1.6. Цей Договір спрямований на реальне настання правових наслідків, що обумовлені ним та не має на меті приховання будь-якого іншого правочину.
11.1.7. Вони розуміють всі істотні умови (предмет, ціна та строк дії) цього Договору, в тому числі, але не обмежуючись, природу цього Договору та права і обов’язки Сторін за цим Договором, та що Сторони не укладають цей Договір під впливом помилки чи погрози.
11.1.8. Цей Договір є підставою для виникнення законних та дійсних обов’язків для Сторін, до виконання яких відповідна Сторона може бути змушена в примусовому порядку за будь-яким законодавством, що може застосовуватися, та за законодавством будь-якої країни, в якій може запитуватися примусове виконання арбітражного чи судового рішення.
11.2. Укладаючи Договір, тобто акцептуючи умови даної пропозиції (запропоновані умови придбання Товару), шляхом оформлення Замовлення, Покупець підтверджує і гарантує наступне:
11.2.1. Покупець цілком і повністю ознайомлений, і згоден з умовами цієї пропозиції (оферти).
11.2.2. На момент підписання цього Договору відносно нього та/або його посадових осіб відсутні відкриті кримінальні провадження та/або судові вироки, які набрали законної сили, щодо вчинення злочинів у сфері господарської діяльності.
11.2.3. На момент підписання цього Договору, Покупець не отримував рішень будь-яких контролюючих органів щодо визнання господарських операцій Покупця недійсними та/або нікчемними та/або не перебуває в процедурі адміністративного та/або судового оскарження рішення контролюючих органів України.
12. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
12.1. Постачальник не несе відповідальності за шкоду, заподіяну Покупцеві або третім особам внаслідок неналежного монтажу, використання, зберігання Товару придбаного у Постачальника.
12.2. Постачальник не несе відповідальності за неналежне, несвоєчасне виконання Замовлень і своїх зобов’язань у випадку надання Покупцем недостовірної або помилкової інформації.
12.3. У разі невиконання або неналежного виконання Стороною своїх зобов’язань за цим Договором та умовами, вказаними на сайті Інтернет-магазину у розділі “Умови доставки” а також у разі безпідставної відмови Покупця від Товару після підтвердження замовлення, Сторона, що допустила таке порушення, відшкодовує іншій Стороні фактично понесені та документально підтверджені операційні витрати, пов’язані з виконанням цього Договору.
12.4. У разі прострочення Покупцем оплати вартості Товару на строк більше ніж 30 календарних днів, Покупець сплачує Постачальнику штраф у розмірі 10% від суми заборгованості.
Якщо Товар не був використаний і збережений у товарному вигляді, Постачальник має право вимагати його повернення. Витрати на повернення Товару несе Покупець.
Якщо Товар був використаний, встановлений, пошкоджений або втратив товарний вигляд, повернення не здійснюється, і Покупець зобов’язаний сплатити повну вартість Товару та штраф, передбачений цим пунктом.
12.5. За порушення умов даного Договору винна сторона відшкодовує іншій стороні усі заподіяні прямі збитки, у порядку, передбаченому чинним законодавством України. До таких збитків Сторони відносять штрафні санкції та інші понесені грошові (операційні) витрати, що були понесені Стороною за неналежне виконання договірних зобов’язань іншою Стороною.
12.6. Відшкодування збитків та/або сплата штрафних санкцій не звільняє Сторону від виконання своїх зобов’язань.
12.7. Постачальник відповідає за поставку неякісного або некомплектного товару в порядку, передбаченому цим Договором.
12.8. Постачальник не несе відповідальності за зобов’язаннями Покупця перед третіми особами.
13. ФОРС-МАЖОР
13.1. Сторони звільняються від відповідальності за часткове чи повне невиконання зобов’язань за цим Договором, якщо вони виникли внаслідок обставин непереборної сили (форс-мажорних обставин).
13.2. Під форс-мажорними обставинами слід розуміти зовнішні та надзвичайні обставини, які не існували на час підписання цього Договору, виникли поза волею Сторін, настанню та дії яких вони не могли перешкодити за допомогою заходів та засобів, застосування яких у конкретній ситуації справедливо вимагати та чекати від сторони, що підпала під дію форс-мажорних обставин.
13.3. Форс-мажорними обставинами визнаються такі обставини:
- погодні та/або природні надзвичайні ситуації (пожежі, повені, землетруси, епідемії, замерзання моря, протоків, портів, ураган, буря, повінь, нагромадження снігу, просідання і зсув ґрунту, ожеледь, і т.п.);
- закриття колій, протоків, каналів, перевалів, аварії на транспорті, катастрофи, диверсії, війна або військові дії, масові заворушення, блокади, ембарго, інші міжнародні санкції;
- валютні скорочення, дефолт держав, інші дії держав, які створюють перепони для виконання Сторонами своїх зобов’язань;
- закриття кордонів держав або митних чи прикордонних постів, в т.ч. робота митних чи прикордонних постів, що призводить/призвела до зменшення вантажообігу або транзиту товарів через митний кордон України порівняно з тим часом, коли був підписаний цей Договір, та ін., які виникли та діють поза контролем Сторін;
- протиправні дії третіх осіб, рішення та/або дії органів державної влади або управління, зміна законодавства в т.ч. стосовно податків або зборів, позапланові перевірки Постачальника контролюючими або фіскальними органами України, та інші обставини, які виникли та діють поза контролем Сторін.
Форс-мажорне застереження: Виникнення зазначених у 11.1-11.3 цього Договору обставин непереборної сили або інших обставин не є підставою для відмови Покупця від сплати коштів за товар, що був поставлений до їх виникнення.
13.4. Сторона, що не може виконувати зобов’язання за цим Договором унаслідок дії обставин непереборної сили, повинна не пізніше ніж протягом 5 (п’яти) календарних днів з моменту їх виникнення (або з моменту коли дізналася про зазначені обставини) повідомити про це іншу Сторону у письмовій формі.
13.5. Доказом виникнення обставин непереборної сили є відповідні документи державних органів згідно з компетенцією – у разі їх виникнення на території України, або відповідними державними органами країни – у місці їх виникнення.
13.6. Якщо обставини, зазначені у пунктах 11.1.-11.3. цього Договору, триватимуть більше 30 днів, то кожна із Сторін буде вправі розірвати договір, в такому випадку жодна із Сторін не буде мати права вимагати від іншої відшкодування можливих збитків. Сторони зобов’язуються при цьому, у строк через 10 днів після повідомлення про розірвання цього Договору провести остаточні взаєморозрахунки, якщо між ними існуватиме заборгованість.
13.7. У випадку дії форс-мажорних обставин штрафні санкції не застосовуються, а Сторони можуть домовитись про зміну умов цього Договору, або перенос строків виконання договірних зобов‘язань.
13.8. Сторони підтверджують, що вони розуміють та погоджуються з існуванням на дату укладання цього Договору форс-мажорних обставин, а саме – військової агресії російської федерації проти України, що стало підставою введення на всій території України воєнного стану із 05 години 30 хвилин “24” лютого 2022 року, що підтверджено Листом Торгово-промислової палати України № 2024/02.0-7.1 від “28” лютого 2022 року. Сторони підтверджують, що обставини, зазначені в цьому пункті, на дату укладання цього Договору не впливають на реалізацію прав та обов’язків Сторін, що визначені положеннями цього Договору, а також не перешкоджають повному або частковому виконанню Договору, але Сторони підтверджують, що вони розуміють та погоджуються з існуванням вірогідності впливу зазначених обставин на реалізацію прав та обов’язків Сторін.
13.9. З моменту офіційного припинення або скасування воєнного стану на території України дія пункту 13.8 цього Договору припиняє свою дію. Після оприлюднення відповідного нормативного акта Сторони діють виходячи з того, що зазначені в пункті 13.8 обставини більше не впливають на виконання їхніх прав і обов’язків за цим Договором. Всі договірні зобов’язання надалі виконуються Сторонами в повному обсязі на загальних умовах, без урахування спеціальних положень, що були актуальними виключно в період дії воєнного стану.
14. ПОРЯДОК ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
14.1. Спори, що виникають при виконанні цього Договору, вирішуються Сторонами шляхом переговорів. Сторони докладатимуть усіх зусиль для вирішення спірних питань по Договору за взаємною згодою.
14.2. Якщо Сторони не дійдуть згоди, спір передається на розгляд до відповідного суду за встановленою підвідомчістю та підсудністю такого спору.
14.3. Усі претензії за Договором повинні бути розглянуті протягом 10 календарних днів з моменту їх отримання.
15. ТЕРМІН ДІЇ ДОГОВОРУ
15.1. Цей договір набирає чинності з дня оформлення замовлення або реєстрації на сайті Інтернет-магазину Постачальника і діє до виконання всіх умов договору.
15.2. Якщо жодна із Сторін протягом 30 календарних днів до дати припинення дії Договору у зв’язку із закінченням строку, на який він був укладений, не виявить бажання припинити дію Договору, то строк дії Договору вважається пролонгованим на наступний рік.
15.3. Одностороння відмова від виконання покладених на Сторону зобов’язань не допускається.
15.4. Дія Договору може бути припинена достроково в таких випадках:
- за взаємною згодою Сторін;
- у випадку, передбаченому п. 11.6. цього Договору;
- у випадку ліквідації або банкрутства однієї або обох Сторін;
- з ініціативи Постачальника, у разі порушення Покупцем умов цього Договору, через 10 днів з моменту письмового повідомлення Покупця про це;
- в інших випадках, передбачених чинним законодавством.
16. ІНШІ УМОВИ
16.1. Даний Договір складений при повному розумінні Сторонами його умов та термінології українською мовою.
16.2. У випадках, не передбачених цим Договором, Сторони керуються чинним законодавством України.
16.3. Якщо окремі положення цього Договору або Договір в цілому в результаті зміни законодавства будуть суперечити його вимогам, Сторони негайно розглядають питання про усунення таких протиріч та доцільність подовження виконання умов Договору.
16.4. Даний Договір містить всі домовленості між Сторонами щодо умов поставки товару.
16.5. Права та обов‘язки Сторін по цьому договору не можуть бути передані третім особам, окрім прав та обов‘язків Постачальника, які останній може передати своєму законному правонаступнику або представнику та без досягнення письмової згоди на це іншої Сторони.
16.6. В разі порушення Покупцем в своїх зобов’язань за цим Договором, Постачальник має право передати свої права за цим Договором іншій особі (відступити право вимоги). При цьому заміна кредитора у зобов’язанні за цим Договором здійснюється без згоди Покупця.
16.7. Постачальник не несе відповідальності за договірним, деліктним або іншим позовами за прямі, фактичні, побічні, випадкові збитки або інші збитки у зв‘язку з порушенням Покупцем умов цього договору або інших договорів, укладених між Сторонами.
16.8. Для оперативного вирішення питань Сторони користуються будь-якими видами зв’язку, включаючи телефон, факс, модем, електронні повідомлення, месенджери, соціальні програми тощо.
16.9 Цей Договір та дані, вказані або отримані під час здійснення замовлення на сайті Інтернет-магазину містять конфіденційну інформацію. Протягом строку дії Договору та 5 (п’яти) років з моменту його розірвання або закінчення, Сторони зобов’язалися не розголошувати відомості конфіденційного характеру один про одного, а також не використовувати на шкоду один одному інформацію, отриману в рамках виконання цього Договору. Конфіденційною вважається будь-яка інформація фінансового та/або комерційного характеру відносно Сторін, або яка прямо позначена Сторонами конфіденційною.
16.10. Після укладення даного Договору усі попередні переговори, листування, попередні угоди та протоколи про наміри з цих питань, що стосуються даного Договору, втрачають юридичну силу.
16.11. Сторони та особи, які підписують цей Договір від імені Сторін, дають взаємну згоду на обробку їх персональних даних та даних третіх осіб (за наявності дозволів) під час укладення та виконання цього Договору, а також їх внесення до баз персональних даних. Згода передбачає право на обробку персональних даних в цілях бухгалтерського, податкового обліку та у сфері статистичної звітності, а також передачу персональних даних органам державної влади та третім особам. Сторони, уклавши цей Договір, одночасно підтверджують, що створили належні умови для захисту та зберігання персональних даних за цим Договором. Особи акцептувавши даний Договір від імені Сторін одночасно підтверджують, що вони своєчасно та належним чином повідомлені про включення інформації (даних) про себе до баз персональних даних кожної Сторони Договору, про мету збору цих даних, а також отримали відомості про свої права, визначені Законом України “Про захист персональних даних” та про осіб, яким їх персональні дані надаються, для виконання зазначеної мети. Кожна Сторона цього Договору бере на себе зобов’язання дотримуватись законодавства України з питань захисту персональних даних.
16.12. В разі зміни будь – яких реквізитів однієї із Сторін, зазначених у цьому Договорі або в даних, внесених в Заявку при замовленні Товару Покупцем (зміни в юридичній, фактичній адресі, статусі платника податків, номерах телефонів чи банківських реквізитах кожна Сторона), відповідна Сторона зобов’язана письмово офіційним листом повідомити про це іншу Сторону протягом п’яти календарних днів з моменту виникнення таких змін.